1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.fotosklep.focussandomierz.pl
prowadzony jest przez :
FHU FOCUS Bożena i Jacek Adamczyk
27-600 Sandomierz ul . Por. T. Króla 1
wejście od Placu 3-go Maja
Nip : 864-10-01-084
tel: 15 8329334 , 604853804
czynne poniedziałek - piątek od 9.00 do 17.00 , sobota od 9.00 do 12.00
2. Produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski.
3. Zakup w sklepie internetowym www.fotosklep.focussandomierz.pl oznacza akceptację regulaminu.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest rejestracja w sklepie internetowym , prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia. Oraz potwierdzenie e-maila o rejestracji w serwisie .
5. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia zostaną zrealizowane , wysłane następnego dnia po zaksięgowaniu wpłaty na konto . Zamówienie może być odebrane i zapłacone osobiście w siedzibie firmy .
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
7. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
8. Firma FHU FOCUS zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji danych Zamawiającego np. w drodze kontaktu telefonicznego.
9.. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i cą cenami brutto bez podatku vat .
Firm FHU FOCUS jest podmiotowo zwolniona z podatku VAT .
10. FHU FOCUS prowadzi sprzedaży bezpośrednią w siedzibie firmy .
III. Zwroty
11.Na mocy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827)
klient zawierający umowę na odległość (kupując produkt przez sklep internetowy) ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie do 14 dni (od daty zawarcia umowy). Konsument wysyła odpowiednie oświadczenie . Najlepiej w formie mailowej na adres focussandomierz@onet.eu i ma obowiązek odesłać zakupiony towar i dowód zakupu niezwłocznie w stanie nienaruszonym . Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący. Zwrot wartości zakupionego towaru w całości ( jeśli towar nie został uszkodzony przez kupującego) i kosztów wysyłki do kupującego nastąpi dopiero po odesłaniu towaru przez kupującego , nastąpi to do 14 dni po otrzymaniu towaru od kupującego .
12. W przypadku stwierdzenia wadliwości towaru należy zgłosić ten fakt sprzedawcy. Najlepiej w formie mailowej na adres focussandomierz@onet.eu opisując na czym polega problem (lub ilustrując zdjęciami)
Sposób postępowania reklamacyjnego,
Jeżeli sprzedany towar ma wadę, Konsument może żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady towaru .
Po potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego proponujemy do wyboru 3 formy załatwienia sprawy :
1. wymianę towaru na nowy egzemplarz (po wcześniejszym otrzymaniu zwrotu wadliwego z dowodem zakupu )
2. zwrot kwoty wartości wadliwego towaru (po wcześniejszym otrzymaniu zwrotu wadliwego z dowodem zakupu)
3. obniżkę ceny towaru proporcjonalną do występującej wady
Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, zostaną zwrócone po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon oraz opis przyczyny reklamacji.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Gwarancja : towary zakupione w sklepie są objęte 12 miesięczną gwarancją . Gwarancja nie obejmuje mechanicznych uszkodzeń towaru .
1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Konsumentów sklepu jest Sprzedający.
2. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
